La communication efficace

Type :

Cours de perfectionnement

Durée :

3 heures

De jour

Description du cours

Développer des habiletés de communication efficaces en adaptant son style, en améliorant son écoute et en tenant compte des particularités de chaque situation et interlocuteur.

Aptitudes requises

Aucune aptitude requise

Demande d'inscription

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819-379-5989, poste 7689

Courriel

Contenu de la formation

• La prise de conscience de l’importance de la communication.
• L’adaptation de son style en fonction de l’autre.
• La capacité d’écoute.
• La maîtrise des spécificités (comme la communication téléphonique).