Gestion d’une équipe de travail et d’employés à défi

• Apprendre à mieux se connaître pour mieux communiquer avec les employés difficiles
  • Augmenter sa connaissance de soi-même et des personnes avec qui on communique
  • Connaître et accepter ses limites
  • Comprendre les effets d’une communication efficace, respectueuse et professionnelle
  • Prendre conscience de son style d’écoute et apprendre à développer l’écoute active
  • Mise en situation et mise en pratique dans le milieu de travail avec retour à la prochaine formation
• Mieux Connaître mes collègues pour mieux communiquer
  • Les types de personnalités et les options d’interventions
  • Développer des techniques d’intervention
  • Distinguer avec justesse les rôles et responsabilités d’un superviseur
  • Mise en situation et mise en pratique dans le milieu de travail avec retour à la prochaine formation
• Gérer un changement en équipe et le réussir
  • Manifester une attitude favorisant le travail d’équipe
  • Comprendre les styles de gestion de conflits
  • Découvrir les styles de leadership
  • Établir les comportements que l’on veut adopter à titre de superviseur
  • Mise en pratique dans le milieu de travail avec retour au cours suivant
• Augmenter le rendement et la productivité par une bonne gestion de la planification
  • Identifier les facteurs influençant les pertes de temps
  • Prendre conscience des éléments importants d’une bonne gestion du temps
  • Règles simples pour gagner du temps
  • Prendre une bonne décision et déléguer des tâches

Cette formation est offerte gratuitement.

Prochaine date à venir.